プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、当サイト（以下、「本サービス」といいます）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて定めるものです。本サービスを利用される際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報について
本サービスでは、以下の情報を収集・保存することがあります。
(1) ユーザーが入力する情報
登録時にご提供いただく氏名、メールアドレス等の情報
本サービス内での利用履歴、学習進捗、解答内容、スコアなどの学習データ
(2) 自動取得される技術情報
Cookieおよび類似技術によって自動収集されるIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴など
アクセス解析ツール（Google Analytics、Microsoft Clarity）による行動データ
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスの提供・運営・改善のため
利用者認証・本人確認のため
利用者の問い合わせ対応のため
サービスの保守・不正利用防止・セキュリティ対策のため
アクセス状況の解析によるサービス改善のため
3. 情報の保管と第三者提供
取得した情報は適切な方法で保管され、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。
ユーザー本人の同意がある場合
法令に基づく場合
不正アクセス、サイバー攻撃、詐欺行為などの不正行為が発覚した場合、または他者の著作権やプライバシー権を侵害する行為があったと合理的に判断され、提供が必要となる場合
サービス運営上、外部委託先に処理を任せる場合（詳細は下記「4. 委託先サービスと外部提供」をご参照ください）
4. 委託先サービスと外部提供
当サービスでは、データ処理などを外部事業者に委託するため、以下の外部サービスを使用しています。これらのサービスを通じて、ユーザーのデータが国外に転送される場合があります。
Google Analytics（アクセス解析）
Microsoft Clarity（行動分析）
Brevo（旧Sendinblue／メール配信）※WP Mail SMTP経由で使用
5. 使用中の主なプラグインについて
本サービスを構築しているWordPressシステム上で動作する以下のプラグインにより、一部個人情報の取得や外部送信が発生する場合があります。これらのプラグインには、外部サービスと連携してデータを送信するものも含まれます。
Ultimate Member：登録・ログインフォームの提供。入力情報をサイト内で保持します。
WP Mail SMTP：メール送信機能として Brevo を経由します。入力されたメール内容が送信対象になります。
6. 保護者の同意について（お子様が利用者である場合）
13歳未満のお子様が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。 登録時に入力されたメールアドレスが保護者のものである、または保護者の許可を得て登録したものとみなして処理を行います。
7. Cookieの使用について
本サービスでは、ユーザー体験の向上、アクセス解析、セキュリティ強化のためにCookieを使用しています。 ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限・拒否することが可能ですが、サービスの一部機能が制限される場合があります。
8. 国際的な法令遵守
本サービスは、ユーザーが所在する国・地域において適用される個人情報保護法（例：GDPR（EU）、UK GDPR（英国）、CCPA（米国）、APPI（日本）、APPs（オーストラリア）等）を尊重し、必要に応じてその要件を遵守するよう努めています。 地域ごとの規制に応じ、ユーザーから適切な同意を得たうえで情報を取り扱います。
9. 規約の変更と準拠法
本ポリシーは、必要に応じて事前の通知なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載された時点で効力を持ちます。 本ポリシーは、運営者の所在地（英国）における法令に準拠し、必要に応じて日本法その他適用される法令に従います。
10. ユーザーの権利について
ユーザーは、以下のような権利を有しています。
ご自身の個人情報へのアクセス請求（開示）
情報の訂正・削除・利用停止の請求
処理の制限や異議申立て
上記の権利行使をご希望の場合は、下記「14. お問い合わせ」セクションに記載された連絡先までご連絡ください。できるだけ迅速かつ丁寧に対応いたします。
11. 情報の保持期間について
取得した情報は、サービス提供に必要な期間のみ保持し、目的達成後は速やかに削除・匿名化などの適切な処理を行います。具体的な保持期間は、法令や技術的要件に基づき、必要最小限に設定しています。 学習履歴などのデータは、退会後概ね2年間を目安に削除いたします（個別対応も可能です）。
12. Cookie同意の取得について
Cookieや類似技術の使用にあたっては、初回アクセス時に表示されるバナーにて、ユーザーからの同意を取得しています。 同意は任意であり、ブラウザ設定やバナーから変更・撤回することが可能です。 同意をいただいた内容は記録され、今後のサービス改善に活用させていただきます。
13. データ漏洩等への対応
本サービスでは、ユーザーの情報を適切に保護するための技術的および組織的な対策を講じています。 万が一、外部からの不正アクセスや情報漏洩などの事態が発生した場合には、影響範囲を迅速に調査し、関係機関への報告を含め、必要な対応を行います。 また、影響を受ける可能性があるユーザーの皆様には、状況のご案内とともに、今後の安全対策について丁寧にご説明いたします。
14. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、下記アドレスまでご連絡ください。
info@kotobalab.com
1. 収集する情報について
本サービスでは、以下の情報を収集・保存することがあります。
(1) ユーザーが入力する情報
登録時にご提供いただく氏名、メールアドレス等の情報
本サービス内での利用履歴、学習進捗、解答内容、スコアなどの学習データ
(2) 自動取得される技術情報
Cookieおよび類似技術によって自動収集されるIPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴など
アクセス解析ツール（Google Analytics、Microsoft Clarity）による行動データ
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
本サービスの提供・運営・改善のため
利用者認証・本人確認のため
利用者の問い合わせ対応のため
サービスの保守・不正利用防止・セキュリティ対策のため
アクセス状況の解析によるサービス改善のため
3. 情報の保管と第三者提供
取得した情報は適切な方法で保管され、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。
ユーザー本人の同意がある場合
法令に基づく場合
不正アクセス、サイバー攻撃、詐欺行為などの不正行為が発覚した場合、または他者の著作権やプライバシー権を侵害する行為があったと合理的に判断され、提供が必要となる場合
サービス運営上、外部委託先に処理を任せる場合（詳細は下記「4. 委託先サービスと外部提供」をご参照ください）
4. 委託先サービスと外部提供
当サービスでは、データ処理などを外部事業者に委託するため、以下の外部サービスを使用しています。これらのサービスを通じて、ユーザーのデータが国外に転送される場合があります。
Google Analytics（アクセス解析）
Microsoft Clarity（行動分析）
Brevo（旧Sendinblue／メール配信）※WP Mail SMTP経由で使用
5. 使用中の主なプラグインについて
本サービスを構築しているWordPressシステム上で動作する以下のプラグインにより、一部個人情報の取得や外部送信が発生する場合があります。これらのプラグインには、外部サービスと連携してデータを送信するものも含まれます。
Ultimate Member：登録・ログインフォームの提供。入力情報をサイト内で保持します。
WP Mail SMTP：メール送信機能として Brevo を経由します。入力されたメール内容が送信対象になります。
6. 保護者の同意について（お子様が利用者である場合）
13歳未満のお子様が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。 登録時に入力されたメールアドレスが保護者のものである、または保護者の許可を得て登録したものとみなして処理を行います。
7. Cookieの使用について
本サービスでは、ユーザー体験の向上、アクセス解析、セキュリティ強化のためにCookieを使用しています。 ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの使用を制限・拒否することが可能ですが、サービスの一部機能が制限される場合があります。
8. 国際的な法令遵守
本サービスは、ユーザーが所在する国・地域において適用される個人情報保護法（例：GDPR（EU）、UK GDPR（英国）、CCPA（米国）、APPI（日本）、APPs（オーストラリア）等）を尊重し、必要に応じてその要件を遵守するよう努めています。 地域ごとの規制に応じ、ユーザーから適切な同意を得たうえで情報を取り扱います。
9. 規約の変更と準拠法
本ポリシーは、必要に応じて事前の通知なく変更されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載された時点で効力を持ちます。 本ポリシーは、運営者の所在地（英国）における法令に準拠し、必要に応じて日本法その他適用される法令に従います。
10. ユーザーの権利について
ユーザーは、以下のような権利を有しています。
ご自身の個人情報へのアクセス請求（開示）
情報の訂正・削除・利用停止の請求
処理の制限や異議申立て
上記の権利行使をご希望の場合は、下記「14. お問い合わせ」セクションに記載された連絡先までご連絡ください。できるだけ迅速かつ丁寧に対応いたします。
11. 情報の保持期間について
取得した情報は、サービス提供に必要な期間のみ保持し、目的達成後は速やかに削除・匿名化などの適切な処理を行います。具体的な保持期間は、法令や技術的要件に基づき、必要最小限に設定しています。 学習履歴などのデータは、退会後概ね2年間を目安に削除いたします（個別対応も可能です）。
12. Cookie同意の取得について
Cookieや類似技術の使用にあたっては、初回アクセス時に表示されるバナーにて、ユーザーからの同意を取得しています。 同意は任意であり、ブラウザ設定やバナーから変更・撤回することが可能です。 同意をいただいた内容は記録され、今後のサービス改善に活用させていただきます。
13. データ漏洩等への対応
本サービスでは、ユーザーの情報を適切に保護するための技術的および組織的な対策を講じています。 万が一、外部からの不正アクセスや情報漏洩などの事態が発生した場合には、影響範囲を迅速に調査し、関係機関への報告を含め、必要な対応を行います。 また、影響を受ける可能性があるユーザーの皆様には、状況のご案内とともに、今後の安全対策について丁寧にご説明いたします。
14. お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせや開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、下記アドレスまでご連絡ください。
info@kotobalab.com